Als IT Support Engineer (m/w/d) bist Du das zentrale Bindeglied zwischen unserer Technology-Abteilung und den Fachbereichen. Du gewährleistest reibungslose IT-Prozesse, sorgst für schnellen und effektiven Support und bringst deine Ideen ein, um unsere IT weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von User-Anfragen und Störungsmeldungen (Inhouse-Software, Standard-Applikationen, Colocations)
Proaktive Überwachung der Monitoringsysteme
Management des User-Lifecycles (Erstellung und Pflege von Userberechtigungen) sowie Bereitstellung und Wartung von Hardware (z.B. Notebooks)
Aktive Mitgestaltung des Knowledge-Managements durch Dokumentationen in unseren Ticket- und Wiki-Systemen
Konstruktive Mitgestaltung unserer IT und Philosophie durch eigene Ideen und Impulse

Dein Proﬁl

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie gute Kenntnisse in O365-Produkten (bspw.: Exchange Online, EntraID und Intune)
Ausgeprägte Kundenorientierung, Freude an der Arbeit im Team, offenes und unterstützendes Auftreten
Analytisches Denkvermögen, eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Optimierungspotenzialen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das macht uns aus

Bei uns arbeiten motivierte Menschen mit klugen Köpfen
Die Fähigkeit auf den globalen Kapitalmärkten zu agieren
Gemeinsam feiern wir unsere Erfolge und lernen aus unseren Fehlern
Kurze Entscheidungswege erlauben hohe Flexibilität

Das bieten wir zudem

Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Kostenloses Frühstück und Mittagessen
Hybrides Arbeitsmodell #LI-Hybrid
ÖPNV-Zuschuss
Jobrad
Urban Sports Club Mitgliedschaft
Individuelle Weiterbildung
Team- und Firmenevents
Fremdsprachenkurse
Games, Kicker, Billard etc.
Gesundheitsmanagement & betriebsärztliche Betreuung
Ladestation für E-Bikes & E-Autos

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